Subject: Ticket Assigned - Conversation with مناهل
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Sep 2022 08:15:38 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مناهل مناهل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مناهل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:58 AM, 06th Sep                   Shahad                   مرحباُ مناهل شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:58 AM, 06th Sep                     مناهل                    كيف ارجع شحنتي وهي الان مع ارامكس           11:59 AM, 06th Sep                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           12:00 PM, 06th Sep                     مناهل                    الرجاء الرد           12:01 PM, 06th Sep                     مناهل                    48309101444           12:02 PM, 06th Sep                   Shahad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:02 PM, 06th Sep                   Shahad                   رقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6           12:02 PM, 06th Sep                     مناهل                    6165658453           12:03 PM, 06th Sep                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:04 PM, 06th Sep                   Shahad                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           12:04 PM, 06th Sep                     مناهل                    كيف الغي طلبي وهو مع ارامكس           12:06 PM, 06th Sep                   Shahad                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           12:07 PM, 06th Sep                   Shahad                   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           12:07 PM, 06th Sep                     مناهل                    لا اتلقى مكالمه من ارامكس           12:08 PM, 06th Sep                   Shahad                   عندما يتم التواصل معك يمكنك اخبارهم بالغاء التوصيل           12:09 PM, 06th Sep                     مناهل                    لا يتواصلون الا بأعلامي عن ان الشحنه جاهزه فقط           12:10 PM, 06th Sep                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            12:13 PM, 06th Sep                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:15 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4834612