Subject: Ticket Assigned - Conversation with ندى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Sep 2022 07:52:31 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ندى ندى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6165169263 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:47 AM, 06th Sep                   Shahad                   مرحباُ ندى شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:48 AM, 06th Sep                     ندى                    ليا طلب من يوم ٣١/٨ ولم يتم ايصاله الى الان ولم يتم التواصل معى باي شكل           11:48 AM, 06th Sep                     ندى                    وتن عمل شكوى مرتين ومحدش كلمنى برده           11:48 AM, 06th Sep                   Shahad                   يرجى تاكيد اذا كان هذا رقم الاتصال الصحيح الخاص بك +966563802237 ؟           11:48 AM, 06th Sep                     ندى                    نعم صحيح           11:49 AM, 06th Sep                     ندى                    0563802237           11:49 AM, 06th Sep                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            11:50 AM, 06th Sep                   Shahad                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           11:50 AM, 06th Sep                     ندى                    امتى المعاد يعنى           11:50 AM, 06th Sep                   Shahad                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:50 AM, 06th Sep                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:52 AM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4834497