Subject: Ticket Assigned - Conversation with عاصم الزهراني
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Aug 2022 11:33:16 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عاصم الزهراني عاصم الزهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عاصم الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503771748            03:13 PM, 31st Aug                   Shahad                   مرحباُ عاصم  شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:14 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    استلمت الطلبية ووجدتها ناقصة قطعتين           03:14 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    كيف يمكنني حل هذه المشكلة           03:15 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    ارجو الاهتمام           03:15 PM, 31st Aug                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           03:16 PM, 31st Aug                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            03:19 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    6163062441           03:19 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    نعم           03:19 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    القميص الأصفر والبرتقالي لم تصل           03:20 PM, 31st Aug                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:21 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    تمام           03:21 PM, 31st Aug                   Shahad                   هل يمكنك تزويدي بصورة المنتجات الناقصة ؟           03:22 PM, 31st Aug                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            03:22 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    نعم           03:22 PM, 31st Aug                   Shahad                   هل يمكنك تزويدي بصورة المنتجات الناقصة ؟           03:23 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    دقيقة           03:23 PM, 31st Aug                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            03:25 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    نعم           03:25 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                             03:25 PM, 31st Aug                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:26 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    لم تصل القطعتين           03:26 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    تمام           03:26 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    الرجاء الرد           03:28 PM, 31st Aug                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            03:29 PM, 31st Aug                   Shahad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:29 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    شكرا           03:30 PM, 31st Aug                     عاصم الزهراني                    ارجو الاهتمام وإعادة المبلغ للقطعتين           03:30 PM, 31st Aug                   Shahad                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:32 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4805928