Subject: Ticket Assigned - Conversation with عماد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Aug 2022 11:00:08 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عماد عماد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عماد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:50 PM, 31st Aug                   Shahad                   مرحباُ عماد  شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:50 PM, 31st Aug                     عماد                    طلبي رقم 6163712707ناقص التنورة ارجو استرجاع المبلغ او ارسالها لي           02:51 PM, 31st Aug                     عماد                    ?           02:53 PM, 31st Aug                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:53 PM, 31st Aug                   Shahad                   يرجى تزويدي باسم وصورة المنتج الناقص لنتمكن من اجراء الميزد من التحقق           02:54 PM, 31st Aug                     عماد                    تنورة متعددة الطبقات بخصر مطاطي وطبعات اللون: بنفسجي القياس: S           02:55 PM, 31st Aug                     عماد                             02:56 PM, 31st Aug                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            02:58 PM, 31st Aug                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:59 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4805701