Subject: Ticket Assigned - Conversation with منار
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Aug 2022 06:57:25 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منار منار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6163183429 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543401014            10:52 AM, 28th Aug                   Shahad                   مرحباُ منار شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:53 AM, 28th Aug                     منار                             10:53 AM, 28th Aug                     منار                    طلبيتي وصلت بس جايني بالموقع انو العميل مو مستجيب وانا كان مقطوع عني النت وقتها ولما رديت عليه قالي بكر  حتجيك الطلبيه مع مندوب ثاني وما جاتني الطلبيه           10:54 AM, 28th Aug                     منار                    ولا كلمني اي مندوب ثاني ولما رجعت تواصلت معاه برضو ما رد عليا           10:54 AM, 28th Aug                     منار                    ممكن اعرف هل الطلبيه تلغت ولا ايش وضعها حاليا ؟           10:55 AM, 28th Aug                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:55 AM, 28th Aug                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            10:55 AM, 28th Aug                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:57 AM, 28th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4787623