Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي الجمعه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Aug 2022 04:59:00 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي الجمعه علي الجمعه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي الجمعه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:39 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    كيف يمكنني استرداد اموالي كان الدفع غلط           08:40 AM, 23rd Aug                   Shahad                   مرحباُ علي شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:41 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    كان عندي رصيد ع حسابي كنت بطلب وضغط شي راحت فلوسي ولا راحت الطلبيه           08:41 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                             08:42 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    ابي اعرف فلوسي متى ترجع ؟           08:42 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    كان عندي ع حسابي تقريباً170           08:43 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    كنت بطلب اغراض ع حساب رصيد ضغطت شي بالغلط راحت فلوسي ولا راحت الطلبيه           08:43 AM, 23rd Aug                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           08:44 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    ؟           08:44 AM, 23rd Aug                   Shahad                   او زودني بالايميل المرتبط بالحساب           08:44 AM, 23rd Aug                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            08:45 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                             08:48 AM, 23rd Aug                   Shahad                   زودني بالايميل المرتبط بالحساب           08:48 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    ؟           08:49 AM, 23rd Aug                   Shahad                   ايميلك الخاص الي تم الطلب من خلاله حتى اتمكن من التحقق من رصيدك           08:49 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    [email-masked]           08:51 AM, 23rd Aug                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:53 AM, 23rd Aug                   Shahad                   نود اعلامك انه بعد التحقق اتضح انه يتوفر لديك رصيد بقيمة 	 346.68 ريال في حسابك المرتبط بالبريد الذي تم تزويدي به           08:54 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    متى  اقدر اطلب           08:55 AM, 23rd Aug                   Shahad                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:56 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                             08:56 AM, 23rd Aug                     علي الجمعه                    ادخل ع رصيدي يطلع لي فاضي           08:56 AM, 23rd Aug                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            08:57 AM, 23rd Aug                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:58 AM, 23rd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4764899