Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريتال
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Aug 2022 06:54:31 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريتال ريتال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريتال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:45 AM, 20th Aug                   Shahad                   مرحباُ ريتال شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:46 AM, 20th Aug                     ريتال                    عملت طلب ارجاع من عشرون يوما ولم ياتي احد لاستلام المنتج           10:47 AM, 20th Aug                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           10:47 AM, 20th Aug                     ريتال                    حاضر ثواني           10:47 AM, 20th Aug                     ريتال                    6158197144           10:48 AM, 20th Aug                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:48 AM, 20th Aug                     ريتال                    حاضر           10:49 AM, 20th Aug                   Shahad                   هل تم ارجاع منتجات الطلب رقم 6158197144؟           10:49 AM, 20th Aug                     ريتال                    لا           10:49 AM, 20th Aug                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            10:50 AM, 20th Aug                     ريتال                    عملت طلب الارجاع ومافي حد استلم المرتجع           10:50 AM, 20th Aug                   Shahad                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:50 AM, 20th Aug                     ريتال                    لماذا كل هذا الوقت لطلب الارجاع           10:50 AM, 20th Aug                   Shahad                   نعتذر عن التاخير الخرج عن ارادتنا سيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن لاستلام المنتجات           10:51 AM, 20th Aug                   Shahad                   ساقوم برفع طلب الان لتتبع حالة الارجاع الخاصه بك           10:51 AM, 20th Aug                     ريتال                    تحدثم اليكم ع فترات ولم اجد اي جدوي ارجو سرعه اتخاذ الإجراءات           10:52 AM, 20th Aug                   Shahad                   نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.           10:52 AM, 20th Aug                     ريتال                    ارجو سرعه استلام المرتجع ف اقرب وقت           10:53 AM, 20th Aug                   Shahad                   ن شاء الله           10:53 AM, 20th Aug                     ريتال                    ان شاء الله           10:53 AM, 20th Aug                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:54 AM, 20th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4751779