Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد مصطفى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Aug 2022 06:20:44 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد مصطفى محمد مصطفى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6161151436 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:14 AM, 14th Aug                   Shahad                   مرحباُ محمد شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:14 AM, 14th Aug                     محمد مصطفى                    عندى طلبيتان الاولى منذ ١٠ ايام المندوب يقول ارسل الموقع ارسله الموقع ويتاخر وبعد ذلك تاتى رساله انه لم يتم معرفة موقعك           10:16 AM, 14th Aug                     محمد مصطفى                    والى الان لم استلمها           10:16 AM, 14th Aug                     محمد مصطفى                    والثانيه منتظرها           10:16 AM, 14th Aug                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           10:16 AM, 14th Aug                     محمد مصطفى                    هل يتم التعامل مع نفس شركة الشحن مع كل الطلبيات           10:17 AM, 14th Aug                     محمد مصطفى                    6160366626           10:17 AM, 14th Aug                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:18 AM, 14th Aug                   Shahad                   يرجى تاكيد اذا كان هذا رقم الاتصال الصحيح  الخاص بك +966568110554 ؟           10:18 AM, 14th Aug                     محمد مصطفى                    نعم هو           10:19 AM, 14th Aug                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            10:19 AM, 14th Aug                     محمد مصطفى                    تمام           10:19 AM, 14th Aug                     محمد مصطفى                    كنت اريد ان احضر مناسبه وضاعت عليا           10:20 AM, 14th Aug                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:20 AM, 14th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4727596