Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Aug 2022 04:18:35 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6160424056 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549603042            08:09 AM, 13th Aug                     مريم                    الو           08:09 AM, 13th Aug                   Shahad                   مرحباُ مريم شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:11 AM, 13th Aug                   Shahad                   يرجى تاكيد اذا كان هذا رقم الاتصضال الصحيح الخاص بك +966549603042؟           08:12 AM, 13th Aug                     مريم                    طلبت شحنه توصيل للبيت وكلمني مندوب بجده وانا ساكن المدينة وقال برجعها المستودع لان غلطانين هم وقال يومين ونرسلها للمدينه ويكلمونك للتوصيل           08:13 AM, 13th Aug                     مريم                    وجاتني رساله الان ان المندوب خرج للتوصيل وبعدها بدقيقتين جاتني رساله ان العميل لا يتكمن من استلامها           08:13 AM, 13th Aug                     مريم                             08:14 AM, 13th Aug                     مريم                    الرقم صحيح           08:14 AM, 13th Aug                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            08:14 AM, 13th Aug                     مريم                    محد كلمني عشان ارفض استلام           08:14 AM, 13th Aug                   Shahad                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:15 AM, 13th Aug                     مريم                    اول مره انرسلت لجده وانا محدد موقعي المدينه والان يجيني سبب رفض وش المشكله           08:15 AM, 13th Aug                   Shahad                   الان ساقوم برفع طلب لتتبع حالة طلبك           08:16 AM, 13th Aug                   Shahad                   يرجى تزويدي بعنوانك           08:16 AM, 13th Aug                     مريم                    طيب           08:16 AM, 13th Aug                   Shahad                   المدينة الحي واسم الشارع           08:16 AM, 13th Aug                     مريم                    المدينة حي السلام شارع بشر بن المنصور           08:16 AM, 13th Aug                     مريم                    المدينة المنورة           08:17 AM, 13th Aug                   Shahad                   سنقوم بتتبع حالة طلبك وسيتم التواص معك عن طريق الايميل           08:17 AM, 13th Aug                     مريم                    ممكن اغير الايميل؟           08:17 AM, 13th Aug                   Shahad                   لا اعتذر لا يمكنك ذلك           08:17 AM, 13th Aug                     مريم                    [email-masked]           08:17 AM, 13th Aug                     مريم                    اوك           08:17 AM, 13th Aug                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:18 AM, 13th Aug                     مريم                    الحين بتوصل اليوم ولا وشو           08:18 AM, 13th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4723608