Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايهم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Aug 2022 11:58:47 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايهم ايهم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايهم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536825935            01:51 PM, 05th Jul                   Shahad                   مرحباُ ايهم شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:54 PM, 05th Jul                     ايهم                    هلا           01:54 PM, 05th Jul                     ايهم                    عندي رصيدي لا يظهر لدي           01:54 PM, 05th Jul                     ايهم                             01:55 PM, 05th Jul                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           01:55 PM, 05th Jul                     ايهم                    كل مره توجهني هذي المشكلة           01:55 PM, 05th Jul                     ايهم                    اي طلب.           01:55 PM, 05th Jul                     ايهم                    المشكلة المحفظة لدي فارغة وهي فيها رصيد. لا يظر لدي           01:56 PM, 05th Jul                     ايهم                    الرصيد اكثر من طلبات متجمعه فيها           01:56 PM, 05th Jul                   Shahad                   يرجى تزويدي بالايميل المسجل للطلبات           01:57 PM, 05th Jul                     ايهم                    ايهم العلي           01:58 PM, 05th Jul                     ايهم                    [email-masked]           01:58 PM, 05th Jul                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:58 PM, 05th Jul                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            01:59 PM, 05th Jul                     ايهم                    طيب           01:59 PM, 05th Jul                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:59 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4585644