Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jul 2022 04:26:18 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  585885 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:03 AM, 23rd Jul                   Shahad                   مرحباُ عميلنا العزيز  شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:06 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    سلام عليكم           08:07 AM, 23rd Jul                   Shahad                   وعليكم السلام           08:07 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ابي ارفع شكوى ع موظف كاشير           08:07 AM, 23rd Jul                   Shahad                   نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.           08:08 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    امس زوجتي اشترت وحاسبت وطلب رقم الجوال ع شان عندها رصيد من اول تبي تخصم منه           08:08 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    لكن تفأجت انه جا يتواصل معها ع الواتس           08:08 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ويبي سنابها           08:08 AM, 23rd Jul                   Shahad                   يرجى تزويدنا ​بمزيد من التفاصيل  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           08:08 AM, 23rd Jul                   Shahad                   زودني باسم الفرع الي تم الشراء منه والتاريخ والوقت من فضلك           08:09 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    الفرع الي في سبت العلايا           08:10 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    كان الشراء تقريبا حول المغرب           08:10 AM, 23rd Jul                   Shahad                   في اي مدينه ؟           08:10 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    تابع لمنطقة عسير           08:10 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    رقم جوال الي اصدرت له الفاتورة           08:10 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    0533386040           08:10 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                             08:11 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                             08:11 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                             08:11 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    اتمنى ترفقين صور المحادثه في الشكوى           08:11 AM, 23rd Jul                   Shahad                   هل يمكنك تزويدي بصورة من فاتورة الشراء ؟           08:12 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ماتوقعت والله ان عكم موظفين بهالوساخه والدناءه           08:12 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    مو معي الفاتورة والله لكن برقم الجوال تقدرون تطلعونها الفاتورة           08:12 AM, 23rd Jul                   Shahad                   نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.           08:14 AM, 23rd Jul                   Shahad                   مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.           08:14 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    رفعتي لي شكوى           08:14 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ؟           08:14 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    والا اروح اشتكي بمركز الشرطة           08:14 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ؟           08:14 AM, 23rd Jul                   Shahad                   نعم الان اقوم برفعها للفريق المعني وهم سيتخدون الاجراء الازم           08:15 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ارفقتي لهم صور المحادثه           08:15 AM, 23rd Jul                   Shahad                   نعم بالطبع سيتم ارفاق صورة المادثات           08:15 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ابي رقم الشكوى الله لايهينك           08:15 AM, 23rd Jul                   Shahad                   سيتم التواصل معك عن طريق الايميل واعلامك بجميع التفاصيل           08:16 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    اي ايميل           08:16 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ؟           08:16 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    مو تقولي رفعتي لي شكوى           08:16 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    وين رقم الشكوى           08:16 AM, 23rd Jul                   Shahad                   الي تم ادخاله عند فتح المحادثه           08:16 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    طيب وشلون انا اتابع الشكوى           08:17 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    /startOver           08:17 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    الو           08:19 AM, 23rd Jul                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:20 AM, 23rd Jul                   Shahad                   سيتم تزويدك برقم الشكوى عن طريق الايميل           08:23 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    وليه طيب ماتكتبين رقم الشكوى هنا           08:23 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    وين المشكله           08:24 AM, 23rd Jul                   Shahad                   لانه يجب اغلاق المحادثه لاتمام رفع الشكوى           08:24 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    ماجاني شي للحين ع الايميل           08:24 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    طيب اغلقي المحادثه           08:25 AM, 23rd Jul                     السلام عليكم                    لكن ان ماجاني رقم للشكوى برجع افتحها من جديد           08:25 AM, 23rd Jul                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:25 AM, 23rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4645561