Subject: Ticket Assigned - RETURN ISSUE
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jul 2022 04:10:50 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RETURN ISSUE السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506661687            02:27 PM, 03rd Jul                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:29 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    السلام عليكم           02:29 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    اخوي انا مسويه طلب استرجاع وجا المندوب واستلم القطع من اسبوعين           02:30 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    والى الان ما تم ارجاع المبلغ           02:30 PM, 03rd Jul                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           02:30 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                             02:30 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                             02:30 PM, 03rd Jul                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           02:33 PM, 03rd Jul                   Rashed                   نحن نعتذر بصدق عن التأخير في معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، ونرجوا من فضلك إطلاعنا على رقم التتبع أو بوليصة الإرجاع التي سلمتها شركة الشحن لك في وقت استلام العناصر منك حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر ومساعدتك على استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن.           02:35 PM, 03rd Jul                   Rashed                   هل ما زلت متصل معنا عزيزي العميل ؟           02:37 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    والله حاذفه المسجات           02:39 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    وما اذكر انهم ارسلوا مسج او شي اصلا           02:39 PM, 03rd Jul                   Rashed                   هل يمكنك التحقق من البريد الخاص بكم ليتم التحقق في حال تم ارسال بريد يخص طلب الارجاع           02:39 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    دايم ارجع ما عمرهم يرسلون مسج           02:39 PM, 03rd Jul                   Rashed                   ايضا يرجى اطلاعنا هل تم ارجاع كل طلب بشكل منفصل او تم الارجاع معاً في طلب ارجاع واحد ؟           02:40 PM, 03rd Jul                   Rashed                   هل ما زلت متصل معنا عزيزي العميل ؟           02:42 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    مرحبا  ,  انا مندوب الاستلام لشركة *ارامكس* أود اعلامك باني ساقوم باستلام طلبك رقم F11B407  اليوم ما بين الساعه التاسعة صباحا و السادسة مساء.  اذا لم تقم بذلك قبل الان  , الرجاء مشاركة عنوان الاستلام   . بالاضافه الى رقم المبنى والطابق والشقة. واذا امكن  ,الرجاء ارفاق *صورة مدخل المبنى.*  Hello: I am *aramex* pickup representative and I will be contacting you today to pick up your order number F11B407 between 9:00 AM and 6:00 PM. If you have not done this earlier, please share your pickup location ** and building / floor / flat number.   If possible, please share a photo of your *building entrance*.           02:42 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    هذا مسج المندوب يوم جاني           02:42 PM, 03rd Jul                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           02:43 PM, 03rd Jul                   Rashed                   ايضا يرجى اطلاعنا هل تم ارجاع كل طلب بشكل منفصل او تم الارجاع معاً في طلب ارجاع واحد ؟           02:43 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    مافهمت           02:44 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    البنطلون منهم ٢ رجعتهم للمندوب مع بعض           02:44 PM, 03rd Jul                   Rashed                   سيتم رفع مشكلتكم للفريق المعني للتحقق من ذلك وحلها في اسرع وقت           02:45 PM, 03rd Jul                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:45 PM, 03rd Jul                     السلام عليكم                    لا شكرا اخوي           02:46 PM, 03rd Jul                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبة           02:46 PM, 03rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4575235