Subject: Ticket Assigned - Conversation with noha
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Jun 2022 09:48:45 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with noha noha                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  noha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506337166            01:40 PM, 22nd Jun                   Shahad                   مرحباُ عميلنا العزيز شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:42 PM, 22nd Jun                   Shahad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:42 PM, 22nd Jun                     noha                    حاولت ارجاع منتج واخترته في القائمه لكن لا استطيع ادخال سبب الارجاع لان القائمة المنسدلة مختفيه اسفل الصفحه           01:43 PM, 22nd Jun                     noha                             01:43 PM, 22nd Jun                   Shahad                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:44 PM, 22nd Jun                     noha                             01:46 PM, 22nd Jun                   Shahad                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6150084761) بتاريخ 6/21/22وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3-5  أيام عمل. الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:46 PM, 22nd Jun                     noha                    ارغب بارجاع المنتج المحدد اسفل الصفحه لكن لا يمكنني ادخال سبب الارجاع           01:47 PM, 22nd Jun                     noha                    هذا منتج اخر غير المنتج الحالي الذي اواجه مشكله فيه           01:47 PM, 22nd Jun                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            01:47 PM, 22nd Jun                     noha                    تمام           01:47 PM, 22nd Jun                   Shahad                   سيتم انشاء طلب ارجاع للمنتج الذي تم تزويدي به وسيتم التواصل عك عن طريق الايميل           01:48 PM, 22nd Jun                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:48 PM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4529769