Subject: Ticket Assigned - Conversation with sad hmad/ my credit not showing
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Jun 2022 06:43:22 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sad hmad/ my credit not showing sad hmad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sad hmad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554287617            04:30 AM, 09th Jun                   saud                   مرحبا, صباح الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            04:30 AM, 09th Jun                     sad hmad                    رجعت ملابس من رمضان           04:31 AM, 09th Jun                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            04:31 AM, 09th Jun                     sad hmad                    وللحين ما رجع لي مبلغ الارجاع           04:31 AM, 09th Jun                     sad hmad                    6140174181           04:32 AM, 09th Jun                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:33 AM, 09th Jun                     sad hmad                    طيب           04:33 AM, 09th Jun                   saud                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (185.22رس) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:34 AM, 09th Jun                     sad hmad                    سويت كل الخطوات           04:35 AM, 09th Jun                     sad hmad                    وما طلع لي خيار رصيدي عند الدفع           04:35 AM, 09th Jun                   saud                   ماهي المشكلة؟           04:35 AM, 09th Jun                     sad hmad                             04:36 AM, 09th Jun                     sad hmad                             04:36 AM, 09th Jun                     sad hmad                    ما اعرف           04:37 AM, 09th Jun                   saud                   دقيقة من فضلك إبقى معنا           04:37 AM, 09th Jun                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:38 AM, 09th Jun                     sad hmad                    طيب           04:38 AM, 09th Jun                     sad hmad                    شكرا           04:38 AM, 09th Jun                   saud                   بيتواصلون معك على الإيميل انشاء الله           04:38 AM, 09th Jun                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           04:38 AM, 09th Jun                     sad hmad                    تمام           04:39 AM, 09th Jun                     sad hmad                    شكرا           04:39 AM, 09th Jun                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:39 AM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4472382