Subject: Ticket Assigned - Conversation with sama mohamed
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Jun 2022 06:43:21 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sama mohamed sama mohamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sama mohamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599258817            11:46 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    Ok           11:46 AM, 06th Jun                   Shahad                   Hi Thank you for contacting us. How may I help you?           11:48 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    Good morning           11:48 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    من فضلك كان عندي طلب استرجاع رقم 1002701245           11:49 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    والمندوب استلمه امس وللان ع ابلكيشن ما تم نفعيل انو تم الاسترجاع           11:49 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    ؟؟           11:50 AM, 06th Jun                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           11:51 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    6147449759           11:51 AM, 06th Jun                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:53 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    Ok           11:53 AM, 06th Jun                   Shahad                   هل تم ارجاع المنتجات الخاصه بالطلب 6147449759 ؟           11:54 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    نعم أخذها المندوب بالأمس           11:55 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    عندي رقم المندوب           11:55 AM, 06th Jun                   Shahad                   هل تم ارجاع المنتجات مع طلب ارجاع اخر ؟           11:56 AM, 06th Jun                   Shahad                   يرجى تزويدي برقم بوليصة الارجاع           11:56 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    لا فقط ارجاع لهذا الطلب           11:56 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    لم يسلمنى المندوب اي رقم           11:56 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    دائما ما يستلم المندوب           11:57 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    بعدها مباشرة           11:57 AM, 06th Jun                     sama mohamed                    بيوصل ايميل ورساله نصيه           11:57 AM, 06th Jun                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:57 AM, 06th Jun                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            11:58 AM, 06th Jun                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:59 AM, 06th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4457508