Subject: Ticket Assigned - Conversation with ولاء
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jun 2022 07:40:31 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ولاء ولاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  47516707070 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  47518255573 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6147554424 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506738047            11:33 AM, 08th Jun                   Shahad                   مرحباُ ولاء شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:34 AM, 08th Jun                     ولاء                    ايش المشكلة ؟           11:35 AM, 08th Jun                     ولاء                    هذا رقم الطلب           11:35 AM, 08th Jun                     ولاء                    6147554424           11:35 AM, 08th Jun                     ولاء                    طلبي لحد الان لسا ماتم التوصيل           11:35 AM, 08th Jun                   Shahad                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           11:35 AM, 08th Jun                     ولاء                    في انتظارك           11:36 AM, 08th Jun                   Shahad                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6147554424) فقد تم التواصل معكم على الرقم (+966506738047) وتسليم الطلب بتاريخ 6/6/22 . من قبل شريك النقل.   نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           11:37 AM, 08th Jun                   Shahad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:37 AM, 08th Jun                     ولاء                    نعم           11:38 AM, 08th Jun                     ولاء                    ماتم التوصيل           11:38 AM, 08th Jun                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            11:38 AM, 08th Jun                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:39 AM, 08th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4468170