Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Jun 2022 04:18:09 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509830770            08:08 AM, 07th Jun                   Shahad                   مرحباُ محمد شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:09 AM, 07th Jun                     محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    انا كنت مرجع تيشرتين وكوتشى من يوم ٢٩/٤ ولسه الفلوس مرجعتش على الصرافه كنت محتاج رقم الحواله علشان ارجع للبنك           08:10 AM, 07th Jun                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           08:10 AM, 07th Jun                     محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    6138071424           08:11 AM, 07th Jun                     محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    6138078243           08:11 AM, 07th Jun                     محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    هما اتنين طلب           08:11 AM, 07th Jun                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:11 AM, 07th Jun                   Shahad                   شكرا لانتظارك           08:15 AM, 07th Jun                   Shahad                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR132.00)  للطلب (6138071424)  كما تم ارجاع المبلغ (SAR70.00) للطلب (6138078243) الى حسابكم بتاريخ 4/29/22  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:15 AM, 07th Jun                   Shahad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:15 AM, 07th Jun                     محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    تم التواصل مسبقا ولن يتم استرداد المبلغ           08:16 AM, 07th Jun                     محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    يرجى تزويدى برقم الحواله للتواصل مع البنك           08:16 AM, 07th Jun                   Shahad                   سيتم تزويدك برقم الحوالة عن طريق الايميل           08:17 AM, 07th Jun                     محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    تمام           08:17 AM, 07th Jun                     محمد مصطفى عبدالواحد اسماعيل                    شكرا           08:17 AM, 07th Jun                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:17 AM, 07th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4462103