Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 May 2022 10:38:59 +0000

Hi Shahad Albelihed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div id="composeWebView_editable_content" style="text-align: left">
<div>انا ما طلبت استبدال </div>
<div> انا ابلغت عن خطأ منكم و اى شركة محترمة المفروض تصلح خطأها و ترضى العميل </div>
<div><br></div>
<div>المفروض ترسلوا القطعة الصحيحة </div>
<div>هذا لا يسمى استبدال و لكن تصحيح لطلب </div>
<div style="direction: rtl"> و رقم التليفون اصلا غير موجود بالخدمة <br>
</div>
<div style="direction: rtl">للأسف سوء ادارة منكم. </div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div id="mail-app-auto-default-signature">
<br><br>Sent from myMail for iOS<br>
</div>
<br><br>Sunday, 22 May 2022, 1:34 PM +0300 from Centrepoint  &lt;[email-masked]&gt;:<br><div id="composeWebView_previouse_content"><blockquote id="mail-app-auto-quote" style="border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(252, 44, 56); margin: 10px 0px 10px 5px; padding: 0px 0px 0px 10px; display: inherit"><div class="js-helper js-readmsg-msg">
	
 	<div>

			<div id="style_16532156600000062369_BODY"><div class="cl_236845"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز  ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجا مختلفا عن الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" target="_blank" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرة أخرى، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></div></div>

		
	</div>

</div></blockquote></div>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4383381