Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 May 2022 17:32:17 +0000

Hi Shahad Albelihed,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">شكرا تم ارجاع مبلغ القطعه الوحدة </div>
<div style="direction: rtl">بس بستفسر على القطعه الثانيه ماجاء المندوب لاستلام القطعه </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 09‏/05‏/2565 BE الساعة 4:47 م، كتب/كتبت ‏H ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="direction: rtl"><br></div>ماعندي فكره عن اي رقم هاذة رقم الطلب وموجود عندكم 6139446071 تقدرو تتواصلو مع المندوب لانو وضح انو انا عليا استلام قطعه وحدة فقط وحيجيني مندوب ثاني ياخذ القطعه التانيه لانو يقول مكتوب عنده قطعه وحدة<div><br></div>
<div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 09‏/05‏/2565 BE الساعة 1:00 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هديل,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص المندوب للإستلامه قطعه ارجو تزويدنا ببوليصه الاسترجاع الذي تم استلامها من قبل المندوب حيث يتبين لنا بأن المنتجات الذي يجيب استلامها هي منتجين .</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4289204