Subject: New Reply Received - استفسار
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 May 2022 12:45:50 +0000

Hi Shahad Albelihed,  The customer has responded to the ticket.  استفسار  Ticket comment <div style="direction: rtl">اول مرة رحت مكان مول واعتذرت الموظفة عن تقديم الخدمة واليوم رحت الرياض غاليري لاستبدال المقاس قالت اول مرة اشوفها هذه ليست لدينا في هذا الفرع !!!!!!!</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">انا طلبتها عند اهلي في حي الياسمين / الرياض</div>
<div style="direction: rtl">ولكني عدت الى بيتي خارج الرياض وتكلفت عناء المشوار مرتين للاستبدال ولم يتم <img alt="image0.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzNzQyOTUyMywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.m33AGFKzpGJLklMPyyFNXK9-eN6cF-xRAwUD-lWJPGQ" data-id="2043337429523"><img alt="image1.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzNzQyOTUyOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.PlC5s4w7L_7Zyu8kCm0A3xC6Msy37Y2u30trltsRJdU" data-id="2043337429529">
</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في 07‏/05‏/2022 الساعة 2:52 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="text-align: right"><span dir="rtl">مرحبا نورا,</span></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.</div>
<div style="text-align: right">
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">يرجى الذهاب الى المتجر مجدداً واسترجاع المنتجات.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.</div>
<div style="text-align: right">
<br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: "times new roman", "new york", times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">اصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4320008