Subject: Ticket Assigned - refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 May 2022 06:41:37 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عبير حسين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير حسين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966567748655            09:28 PM, 04th Mar                   Reenad                   مرحباً عبير،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           09:28 PM, 04th Mar                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:28 PM, 04th Mar                     عبير حسين                             09:29 PM, 04th Mar                     عبير حسين                    طلبي من سنه وزياده وتواصلت معكم بالفرع اللي عندي بنفس المدينه ورجعت المنتجات وقالو بيحولو المبلغ ع حسابي واربع مرات اراجع الفرع ويتغير الكاشير           09:30 PM, 04th Mar                     عبير حسين                    وكل واحد يقول ما اقدر اخدمك           09:30 PM, 04th Mar                     عبير حسين                    تواصلت معك تويتر وشرحت الوضع وما رديتو علي؟؟           09:30 PM, 04th Mar                     عبير حسين                    ولا وجعتلولي المبلغ؟           09:31 PM, 04th Mar                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:31 PM, 04th Mar                     عبير حسين                    تمام           09:31 PM, 04th Mar                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           09:34 PM, 04th Mar                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            09:34 PM, 04th Mar                     عبير حسين                    بس ترجعولي حقي وما اريد منكم شيء .           09:35 PM, 04th Mar                   Reenad                   نعتذر منك عزيزتي وسنتواصل عبر الايميل [email-masked]           09:36 PM, 04th Mar                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           09:36 PM, 04th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3976060