Subject: Ticket Assigned - Conversation with لمى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Apr 2022 07:25:33 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لمى لمى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544247752            10:47 AM, 26th Apr                     لمى                    تم رفع شكوى وم الرد بقسيمه ب 70 ريال وارغب فيها وتم مراسلتكم ولا من مجيب           10:49 AM, 26th Apr                     لمى                    لو انها ترضيه بلميون كان جت وخلصنا           10:50 AM, 26th Apr                   Shahad                   مرحباُ لمى  شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:00 AM, 26th Apr                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            11:02 AM, 26th Apr                     لمى                    !!!           11:04 AM, 26th Apr                   Shahad                   كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:04 AM, 26th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           11:06 AM, 26th Apr                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            11:08 AM, 26th Apr                     لمى                    معك           11:08 AM, 26th Apr                     لمى                    ؟           11:10 AM, 26th Apr                   Shahad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:10 AM, 26th Apr                     لمى                    4075211           11:11 AM, 26th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           11:12 AM, 26th Apr                     لمى                             11:12 AM, 26th Apr                     لمى                    ماعطوني رقم فيه 10 ارقام           11:12 AM, 26th Apr                     لمى                    تواصلو عبر البريد بس والموظفه قالت هذا رقم الشكوى           11:13 AM, 26th Apr                   Shahad                   الشكوى تخص اي طلب ؟           11:13 AM, 26th Apr                     لمى                             11:14 AM, 26th Apr                     لمى                    يخص هذا العرض           11:14 AM, 26th Apr                   Shahad                   هل تم تنفيذ طلب ولم يتم الخصم ؟           11:15 AM, 26th Apr                     لمى                    طلب تعويض شريت باكثر من القيمة المطلوبه وفي يوم 24 وماتم الخصم بفرعكم الي بطريق الملك عبدالله والمدير المتواجد جدا كان تعامله سي ماتكلف على نفسه           11:16 AM, 26th Apr                     لمى                    يتاكد من العرض           11:16 AM, 26th Apr                     لمى                    صحيح تم الشراء ولم يتم تنفيذ الخصم           11:16 AM, 26th Apr                     لمى                    والبنك اكد لي ان العرض ساري الى 24 مثل ماهو موجود في الاعلان علما باني موظفه بنفس البنك           11:17 AM, 26th Apr                   Shahad                   هل يامكانك تزويدي بصورة من الفاتورة           11:17 AM, 26th Apr                     لمى                    ماتحضرني الفاتوره لها شهر الان           11:17 AM, 26th Apr                     لمى                             11:18 AM, 26th Apr                     لمى                    وبحثت عنها بتطبيق شكرا  وماتم تسجيلها علما بان الموظف خذ الرقم ?           11:18 AM, 26th Apr                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            11:19 AM, 26th Apr                   Shahad                   سيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           11:19 AM, 26th Apr                     لمى                    وين يتوصلون او اعطيني رقم الشكوى اتابع عشان ارفعها بلاغ وزارة التجاره           11:20 AM, 26th Apr                   Shahad                   سيتم التواصل معك عن طريق الايميل التالي [email-masked]           11:21 AM, 26th Apr                     لمى                    بالانتظار ياليت باسرع وقت لان الموضوع طول على لاشي           11:21 AM, 26th Apr                   Shahad                   يعمل فريقنا على حل مشكلتك , وباذن الله سنتواصل باسرع وقت           11:23 AM, 26th Apr                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:25 AM, 26th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4255996