Subject: Ticket Assigned - Conversation with الله لا يوفقكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Apr 2022 09:59:51 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الله لا يوفقكم الله لا يوفقكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الله لا يوفقكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:42 PM, 25th Apr                   Shahad                   مرحباُ عميلنا العزيز شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:47 PM, 25th Apr                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            01:49 PM, 25th Apr                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            01:50 PM, 25th Apr                     الله لا يوفقكم                    طلبت كوب منكم وطلع مو زي الصوره الموجوده بالموقع أبي أرجعه او ابدله           01:51 PM, 25th Apr                     الله لا يوفقكم                    ما عرفت كيف؟           01:52 PM, 25th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           01:53 PM, 25th Apr                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            01:54 PM, 25th Apr                     الله لا يوفقكم                    6140012060           01:55 PM, 25th Apr                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:55 PM, 25th Apr                   Shahad                   هل تم استلام الطلب 6140012060؟           01:56 PM, 25th Apr                     الله لا يوفقكم                    نعم           01:56 PM, 25th Apr                   Shahad                   سيتم رفع طلب لتحديث حالى الطلب الى تم الاستلام حتى تتمكن من ارجاع المنتجات           01:57 PM, 25th Apr                   Shahad                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:57 PM, 25th Apr                   Shahad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:58 PM, 25th Apr                     الله لا يوفقكم                    لا شكراً           01:58 PM, 25th Apr                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:59 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4248300