Subject: New Reply Received - Conversation with alaa hamed
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Apr 2022 07:27:46 +0000

Hi Shahad Albelihed,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with alaa hamed  Ticket comment <div dir="auto">
<div dir="auto">عندي طلب اون لاين رقم 6130415996 تم ارجاع بعض المنتجات منه للفرع الذي استلمت منه الطلب وهو فرع جرير مول شارع التحلية جدة واستلمت ايصال ارجاع رقم 6802 بتاريخ ٢١ مارس ٢٠٢٢ اي من شهر وحتى الان لم استرد الفلوس وبالاتصال بخدمة العملاء ابلغني انه لا يوجد ارجاع على هذا الطلب وذلك رغم وجود ايصال الارجاع معي وارسلت لهم صورة من الايصال وابلغني انه سوف يتم الاتصال بي لحل المشكلة وذلك من ٣ ايام وحتى الان لم يتواصل معي احد وراجعت الفرع الذي ارجعت فيه وابلغني ان الموضوع عند خدمة العملاء وليس عندهم</div>
<div dir="auto">ارجو سرعة انهاء الموضوع </div>
</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Apr 17, 2022 2:48 PM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا الاء ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نحن نقدر صبرك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">4193004:1125156</span>

</div></blockquote>
<br>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpsa.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043330186690'>IMG-20220409-WA0004.jpeg</a><br />2. <a href='http://helpsa.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043330186691'>IMG-20220409-WA0006.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4193004