Subject: Ticket Assigned - Conversation with rawabi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Apr 2022 05:52:43 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with rawabi rawabi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rawabi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561484896            09:39 AM, 15th Apr                     rawabi                    .           09:40 AM, 15th Apr                   Shehanah                   مرحبًا روابي ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي شيهانه  ، يسرني  مساعدتك.           09:40 AM, 15th Apr                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:41 AM, 15th Apr                     rawabi                    دقيقه           09:41 AM, 15th Apr                   Shehanah                   هل ما زلت معنا ؟            09:43 AM, 15th Apr                     rawabi                             09:43 AM, 15th Apr                     rawabi                    اي نعم           09:43 AM, 15th Apr                     rawabi                    هذي الطلبيه فيها قطعه جت ناقصه وطلبت ارجاعها           09:44 AM, 15th Apr                     rawabi                    والا الان لم يتواصل معي المندوب لاستلامها لارجاع المبلغ !!!!؟           09:44 AM, 15th Apr                     rawabi                    انتي معايا ؟           09:45 AM, 15th Apr                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:45 AM, 15th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:45 AM, 15th Apr                     rawabi                    انتي ماساعدتيني           09:46 AM, 15th Apr                     rawabi                    ابغى اعرف ايش المده الي اتوقع يوصلني فيها المندوب لاستلام القطعه ؟           09:46 AM, 15th Apr                     rawabi                    لاني مسافره           09:46 AM, 15th Apr                   Shehanah                   عزيزتي  سيتم رفع طلب لارسال مندوب لاستلام المنتجات باسرع وقت ممكن           09:47 AM, 15th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخ؟            09:47 AM, 15th Apr                     rawabi                    طيب ابغى اعرف كم المده الي انتظر فيها المندوب           09:47 AM, 15th Apr                     rawabi                    انا مسافره           09:47 AM, 15th Apr                     rawabi                    اسبوع ؟ يوم يومين           09:48 AM, 15th Apr                     rawabi                    الى تاريخ كم           09:48 AM, 15th Apr                   Shehanah                   في اسرع وقت ممكن           09:48 AM, 15th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:48 AM, 15th Apr                     rawabi                    ي بنتي كيف ف اسرع وقت           09:49 AM, 15th Apr                     rawabi                    حدددي لي مده من فضلك           09:49 AM, 15th Apr                   Shehanah                   اعتذر منك لا يمكنني ذالك           09:49 AM, 15th Apr                   Shehanah                   بسبب انها تحدد من شركة الشحن نفسها           09:49 AM, 15th Apr                     rawabi                    لو جا المندوب وانا مسافره وماسلمته القطعه هذي مسؤوليه مين !؟           09:50 AM, 15th Apr                     rawabi                    هل راح يجيني مندوب اخر ف وقت ثاني او لا ؟           09:50 AM, 15th Apr                   Shehanah                   نعم سيتم رفع طلب لارسال مندوب اخر باسرع وقت ممكن           09:51 AM, 15th Apr                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:51 AM, 15th Apr                     rawabi                    لا           09:51 AM, 15th Apr                   Shehanah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:51 AM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4181851