Subject: Ticket Assigned - Conversation with دلال
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Apr 2022 06:52:52 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دلال دلال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533376512            10:40 AM, 12th Apr                   Shahad                   مرحباُ دلال شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:40 AM, 12th Apr                     دلال                    اهلا ، استلمت طلب اونلاين وابي ابدل المقاس لكن بالموقع لسا ماتحدث مكتوب جاري التوصيل           10:41 AM, 12th Apr                     دلال                    فمااعرف كيف طريقة التبديل           10:42 AM, 12th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           10:44 AM, 12th Apr                     دلال                    6134947695           10:45 AM, 12th Apr                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:46 AM, 12th Apr                   Shahad                   سيتم رفع طلب لتحديث حالة الطلب  , نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت           10:47 AM, 12th Apr                   Shahad                   رجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:48 AM, 12th Apr                   Shahad                   هل لديك استفسار اخر ؟            10:48 AM, 12th Apr                     دلال                    كيف يعني مافيه استبدال للمقاس !!           10:48 AM, 12th Apr                   Shahad                   خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) ,           10:50 AM, 12th Apr                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:52 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4164564