Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Apr 2022 09:54:16 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596199205            01:40 PM, 09th Apr                   Shahad                   مرحبا معك شهد يسرني أن أساعدك.            01:40 PM, 09th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اهلا بيك           01:41 PM, 09th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           01:41 PM, 09th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    انا رجعت مشتريات منذ اسبوع ولم ينزل المبلغ في الرصيد إلى الان           01:41 PM, 09th Apr                   Shahad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:42 PM, 09th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    6133411230           01:43 PM, 09th Apr                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:44 PM, 09th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    اوك           01:45 PM, 09th Apr                   Shahad                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           01:45 PM, 09th Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    فات اسبوع           01:46 PM, 09th Apr                   Shahad                   طلبك لم يتجاوز المدة المحدده           01:48 PM, 09th Apr                   Shahad                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته الى رصيدي الخاص بك           01:48 PM, 09th Apr                   Shahad                   هل لديك استفسار اخر ؟            01:50 PM, 09th Apr                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:53 PM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4148628