Subject: Ticket Assigned - Conversation with sameh kortam
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Apr 2022 07:31:27 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sameh kortam sameh kortam                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sameh kortam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  547262392            11:20 AM, 08th Apr                   Shahad                   مرحبا سامح معك شهد يسرني أن أساعدك.            11:21 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    مرحبا           11:21 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    شكرا لكم           11:22 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    لي طلبيه ولم استطع استلامها من المتجر  لظروف خاصه           11:22 AM, 08th Apr                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           11:22 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    هل ممكن الغاؤها واستر اد المبلغ           11:22 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    لحظه           11:22 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    6132841860           11:24 AM, 08th Apr                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:24 AM, 08th Apr                   Shahad                   وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للإستلام وسيكون متاحًا للإستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 أيام.  في حال كنت لا ترغب بالإنتظار مدة 14 يوم, نود إعلامك أنه يمكنك التوجه للمتجر لاستلام الطلب والإرجاع في نفس الوقت.           11:25 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    طلبك رقم 6132841860  جاهز بانتظارك           11:26 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    استلمت هذه الرساله منذ حوالي 14 يوم وانا حاليا بعيد عن الرياض ولا أستطيع استلامه           11:27 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    عل سيعود المبلغ تلقائيا الي الحساب           11:27 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    هل سيعود           11:27 AM, 08th Apr                   Shahad                   يرجى الانتظار لمزيد من الايام حيث ان الالغاء التلقائي يكون خلال 14 يوم عمل بدون احتساب ايام عطلة نهاية الاسبوع وهي يوم الجمعة والسبت           11:29 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    شكرا لكم           11:29 AM, 08th Apr                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:30 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    خدمة مميزه           11:30 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    كل عام وانتم بخير           11:30 AM, 08th Apr                   Shahad                   وانت بصحه وسلامه , شكرا لك           11:30 AM, 08th Apr                     sameh kortam                    مع السلامه           11:30 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4144226