Subject: Ticket Assigned - موظفه في فرع مكه مول
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Feb 2022 10:13:52 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  موظفه في فرع مكه مول صباح الخير
اولا احب اشكركم على سرعه عمليه استرجاع القطع المطلوبه اون لاين
ثانيا عندي ملاحظه على الموظفه السمراء في فرع مكه مول
رحت فرع مكه مول لاسترجاع القطع واتجاوب معاي موظف ابيض طويل انا بوصفهم
بلونهم لانه مافي بطايق مكتوب عليها اسمائهم الموظف محترم واتصل بالادراه عشان
يعرف كيف يستخدم السستم لطلبات الاون لاين وفعلا استبدل لي القطع بس المبلغ
ماوصلني كامل
جات عمليه تبغ ترجع طلب اون لاين وفيه موظفه سمراء جمعت ملابس العميله وبعدتها
عن الكاونتر وقالت لها ماعندنا استبدال روحي الفرع الرئيسي العميله قالت لها
شوفي هذي بتبدل اون لاين قالت لا ماعندنا قالت لها شوفي قطعها اتبدلت ردت
الموظفه خلاص روحي شوفي معاه يبدل لك او لا
يعني كان ممكن انا اكون مكان العميله هذي انا لو اعرف اسم الموظفه كان ارسلته
في الايميل
يعني ادارة سنتربوينت مشكورين مسهلين على العملاء جميع الخدمات وتجي موظفه
تنقص من تقييم الخدمات وتسبب في تعب للعملاء هذي مشكله اتمنى تحلوها

شكرا لكم ولتعاونكم ?

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3899588