Subject: Ticket Assigned - تم الغاء طلبي من قبلكم / ولم يتم ارسال قيمة القطع التي تم الغائها / الطلب #6125401151 / رقم الشكوي 3877544
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Feb 2022 04:04:03 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  تم الغاء طلبي من قبلكم / ولم يتم ارسال قيمة القطع التي تم الغائها / الطلب #6125401151 / رقم الشكوي 3877544 السادة سنتربوينت           الموقرين
بعد التحية/
افيدكم انني قمت بإنشاء الطلب رقم 6125401151/ عبارة عن عدد 4 قطع / وبعد اكمال عملية الدفع بنجاح قمت بإلغاء عدد 2 قطعة وتم استرجاع المبلغ بالفعل الخاص بالقطعتين / ثم حدثت مشكله بالطلب وتم الغاء القطعتين الاخري عن طريق النظام لديكم ولكن لم يرجع المبلغ في حسابي ... وتحدثت مع الاخوه في خدمة العملاء / احدهم ابلغني  ان القطعتين لم يتم الغائهم وسيتم شحنهم ... واحد موظفي خدمة العملاء  ابلغتني ان يوجد خطأ تقني بالنظام لديكم ولم يتم شحن القطع وقالت لي ان المبلغ سيتم ارجاعه في حسابي وسترفع شكوى بالمشكله (  رقم الشكوي 3877544 )
ارجوا التوضيح هل سيتم ارجاع مبلغ القطعتين ام سيتم اعادة المبلغ الخاص بهم في حسابي
وشكرا

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3877591