Subject: Re: Arabic Language Test - Hazem Osama
From: "Malek Al. Hosan" <[email-masked]>
To: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
Date: Sat, 18 Mar 2023 00:29:40 -0700 (MST)

Hi Ma'am. 

The below candidate seems to be native Arabic. He is good overall in drafting the mail. 

Regards. 
Malek. 

From: "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]> 
To: "Malek" <[email-masked]> 
Sent: Friday, March 17, 2023 5:25:02 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Hazem Osama 

Hello Malek sir, 

Can you please evaluate this Arabic test and share your feedback? 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 

From: "Hazem Osama" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, March 17, 2023 1:29:49 AM 
Subject: Arabic Language Test - Hazem Osama 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Hazem Osama / (+20) 1064630175 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا بك, 

اتمنى ان تصلك هذه الرساله وانت فى خير وامان 

لذا فقط للتوضيح لسجلاتى انت على اتصال بنا للتحقق من حاله الطلب الخاصه بك 
تأكد من اننا سوف نفعل ما فى وسعنا لمساعدتك إذا قابلتك اى مشكله 
لقد تم شحن الطلب بالفعل واستلمه المندوب لتوصيل الطلب إليك ولكن يوجد خطأ فى العنوان المقدم لنا 
لذا يرجى إرسال العنوان الصحيح لنا من خلال البريد الإلكترونى حتى نتمكن من التواصل مع شركة النقل لتغيير عنوان التسليم الخاص بك 
اخبرنى إذا كان بإمكانى مساعدتك بأى طريقة أخرى. شكرًا لأتصالك بنا 

تحياتى, 

حازم 
babyshop.com 
رقم تتبع الشحنه: ١٢٣٤٥٦٧٨٩ 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا بك, 

اتمنى ان تصلك هذه الرساله وانت فى خير وامان. 

لذا فقط للتوضيح لسجلاتى انت على اتصال بنا لاسترداد قيمة الشحنة او استبدالها بأخرى مثلها 
نأسف بشدة لحصولك على منتجًا يوجد به تلف وتأكد تمامًا اننا سوف نفعل كل ما فى وسعنا لمساعدتك 
وبالتالى نحن نتحمل المسؤولية الكاملة وسوف يصلك مندوبنا لأخذ الشحنه وسوف يتم استرجاع المبلغ المستحق بعد التأكد من حالة المنتج 
اخبرنى إذا كان بإمكانى مساعدتك بأى طريقة أخرى. شكرًا لأتصالك بنا 

تحياتى, 

حازم