Subject: Re: Arabic Language Test - Mohamed Ahmed
From: "Malek Al. Hosan" <[email-masked]>
To: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
Cc: Deeksha <[email-masked]>
Date: Sat, 4 Mar 2023 21:17:24 -0700 (MST)

Hello Ma'am. 

He is Good to go. grammar is good and overall writing is good. 

Regards. 
Malek. 

From: "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]> 
To: "Malek" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha" <[email-masked]> 
Sent: Friday, March 3, 2023 6:46:57 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohamed Ahmed 

Hello Malek sir, 

Can you please evaluate this Arabic test and share your feedback? 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 
LiveSalesman 

From: "Mohamed Ahmed" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, February 16, 2023 6:33:09 AM 
Subject: Arabic Language Test - Mohamed Ahmed 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohamed Ahmed / (+91) 7878983301 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا عميلنا العزيز/ عميلتنا العزيزة . 

شكراً على تواصلك مع بيبي شوب . 

نعتذر منك على التأخير الذي حدث و نتمنى منك ان تقبل اعتذارنا الخالص. 

نفيدكم علما بأن فريق التوصيل استلم الطلب الخاص بك و قد حاول فريق النقل توصيل الطلب الخاص بك ولكن بسبب خطأ في العنوان حصل التأخير. 

نطلب من حضرتك ارسال العنوان الكامل حتى نتمكن من ارسال المعلومات الى فريق النقل و توصيل الطلب في اقرب فرصة ممكنة. 

نعتذر منك مجدداً عن التأخير الذي حدث ونحن ندرك أن الخدمة السيئة غير مقبولة تماما ونحرص على توصيل الطلب و معالجة الامر في اقرب وقت ممكن. 

شكرًا لتفهمك ، سوف نبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك بسرعة 

فريق الدعم بيبي شوب 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	
شكرا على تواصلك مع هوم بوكس. السيد.عبدول 

نعتذر منك عن المتاعب التي حصلت لك ، نأسف لسماع أن أحد عملائنا الاعزاء قد حصل على منتجه بشكل متضرر. سوف نقوم بالواجب لمعالجة الامر في اقرب وقت ممكن. 

نرجو منك تصوير المنتج المتضرر حتى يتم التحقق من طلبك و إنشاء عملية إستبدال للمنتج. 

نعتذر مجدداً منك و نتمنى أن تقبل إعتذارنا الخالص، نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك خدمة مرضية 

شكرًا لتفهمك و صبرك معنا . 

فريق الدعم هوم بوكس