Subject: Arabic Language Test - Mohd Hassan
From: Mohd Hassan <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Fri, 6 Jan 2023 00:33:56 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mohd Hassan    /  (+91) 8009771056    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عفوا، يا سيدي/ سيدتي
لا يمكن أن نرسل حقيبة على الوقت .مهماقد أرسلت حقيبة على الوقت. يجب عليك أن تنتظر يوما أو يومين. ربما استنابتك على الطريق.
شكرا جزيلا.

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

نعم، طيب ، يا سيدي/ سيدتي. لا بأس.
اولا سارسل فريقا للتفتيش الخدش ثم تعتبر . اذا توجد الخدش في التلفزيون. فاحاول أن أغير التلفزيون أو احسن الخدش فورا. لا باس. تعتبر التماسک.
و شکراجزیلا

| |