Subject: Fwd: Arabic Language Test - Md Alam
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: aishwarya jaiswal <[email-masked]>
Date: Fri, 30 Dec 2022 03:56:39 -0700 (MST)

From: "Md Alam" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, December 30, 2022 2:58:24 PM 
Subject: Arabic Language Test - Md Alam 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Md Alam / (91) 7592851852 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عميلنا العزيز ، نحن سعداء لانك اظهرت قصدك لاحد من منتجات شركتنا الحقيبة اليدوية عبر انترنت 
كما انه رابع عشر يوما وتم تسليمه الي بريد السريع 

بعد تحقيق طلبك التام قد وصلنا الى التعرف ان عنوان ارسالك المذكور غير موافق 

صحح عنوانك لارسال من فضلك، و افهم سبب الارسال المؤخر هو خطأ العنوان المذكور ، الرجاء منك الاتصال للحل عندما تواجه مشكلة أثناء طلبك 

نقدم التقدير مرة أخرى للتسوق بشركتنا عبر انترنت 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عبد 
تم استلام طلبك في 1 ديسمبر 2022 ، لقد طلبت خزانة التلفزيون ولاحظت بعض الخدوش بعد تركيب الوحدة 

دعنا نعرف أولاً ، وفقًا لسياسة الشركة ، نقدم أفضل الخدمات مع مراعاة متطلبات العميل 

تم استلام طلب استبدال طلبك وهو الآن قيد النظر ، ومن المتوقع الاستبدال في (تاريخ ما) كما هو مذكور في عرض الأسعار سابقًا 

إذا كان لديك أي سؤال عن طلبك لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت 
شكرا على التواصل