Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammad Saeed Khan
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: aishwarya jaiswal <[email-masked]>
Date: Thu, 15 Dec 2022 23:44:21 -0700 (MST)

From: "Mohammad Saeed Khan" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Tuesday, December 13, 2022 6:32:44 PM 
Subject: Arabic Language Test - Mohammad Saeed Khan 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohammad Saeed Khan / (+91) 6388082010 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحباً بك 

أولا نحن مشكورون بأنك أفدتنا بالإخبار مشكلتك 
هذه التي واجهتها بعدم حصول على طلبك. 

نحن نعتذر منك كل الإعتذار عن أي مشكلة قد تكون سببتها هذه المشكلة. ولأجل نخدمك بشكل أفضل نودّ إخبارك بأنه تم تسليم طلبك إلى خدمة البريد السريع في نفس اليوم الذي تم فيه تقديمه. أن شركة الشحن حاولت تسليم طردك على الموقع. ولكن وفقاً لشركة 
الشحن أن العنوان المذكور فيه كان غير صحيح. 

نحن نأسف مرة أخرى على أي إزعاج سببه لك هذا الأمر . ونرجوك أن تتواصل مع مكتب الطرود و تحقق مرة أخرى. 

نرحب باتصالاتك على الرقم 000000 إذا كان لديك أي أسئلة. 

مع تحياتي 
سعيد خان 
ممثل خدمة العملاء 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عبدل، 

عساك بخير. 
شكرًا على تواصلك مع Homebox. 

أولاً ، تقبلوا منا أشد الإعتذار بسبب هذا الإزعاج. 
لقد سجلنا شكواك وسنعمل عليها كأولوية. 
ولأجل نتمكن من خدمتك بشكل أفضل نود أن نخبرك أن فريقنا الميداني سيزور موقعك في 2 إلى 4 أيام عمل لحل مشكلتك. 

مرة أخرى نحن نقدر تحملك وكونك عميلنا الكرام. 

لا تتردد في الاتصال بنا على 1234567890 إذا كان لديك أي استفسار. 

مع تحياتي، 
سعيد خان 
ممثل خدمة العملاء