Subject: Re: Candidate Name - Jinana Parveen
From: "Malek Al. Hosan" <[email-masked]>
To: Deeksha <[email-masked]>
Cc: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>, Satyam Saini <[email-masked]>
Date: Fri, 9 Dec 2022 05:52:10 -0700 (MST)

Hi Maam. 

This agent fully understand Arabic and able to understand, speak and read Arabic properly. 
This can work on Arabic chats and mail as well. 

Regards. 
Malek. 

From: "Satyam Saini" <[email-masked]> 
To: "Deeksha" <[email-masked]> 
Cc: "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Malek" <[email-masked]> 
Sent: Friday, December 9, 2022 6:16:48 PM 
Subject: Candidate Name - Jinana Parveen 

Please Describe in 200-300 words:- 

Candidate Name - Jinana Parveen 

Q.1. The Qualities that you have that will make you a good customer support representative? 
Ans. ليحسن دعم العملاء علينا أن يكون صابرا جميلا. 
علينا أن نفهم احتياجات العميل بطريق جيد. 
حينما يستجيب للايمايل أحد العملاء يجب علينا أن يختار كلمات محترمة مناسبة. 
لا يغضب للعميل أبدا لأنه يسيء العلاقة التجارية بينه وبين الشركة. 
اقتراح الحل المناسب لمشاكل العميل بأسرع وقت ممكن. 
علينا أن نعبر الإعتذار الواسع إذا أصاب أي خطأ من قبلنا. 
قرر أن احتياج العميل قد أكمل تماما. 
أقدم لهم اختيارات إذا طلبوا حل لمشكلة التي أصابت في التعامل بين الشركة ليختار حسب طاقتهم. 
اختر ك� �مات الرجاء في آخر كتابة ايمايل. 
أن يكون غايتنا هي قناعة العميل. 
لن يستخدم أي كلمة يضر علاقته بين الشركة ولا تسيء اسمها. 
اكتب استجابات حسب شريعات الشركة. 
إذا توجهت أي اشكال أتسائل بين المجموعة أو الأمير.