Subject: Candidate Name - Jinana Parveen
From: Satyam Saini <[email-masked]>
To: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Cc: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>, Malek <[email-masked]>
Date: Fri, 9 Dec 2022 05:46:48 -0700 (MST)

Please Describe in 200-300 words:- 

Candidate Name - Jinana Parveen 

Q.1. The Qualities that you have that will make you a good customer support representative? 
Ans. ليحسن دعم العملاء علينا أن يكون صابرا جميلا. 
علينا أن نفهم احتياجات العميل بطريق جيد. 
حينما يستجيب للايمايل أحد العملاء يجب علينا أن يختار كلمات محترمة مناسبة. 
لا يغضب للعميل أبدا لأنه يسيء العلاقة التجارية بينه وبين الشركة. 
اقتراح الحل المناسب لمشاكل العميل بأسرع وقت ممكن. 
علينا أن نعبر الإعتذار الواسع إذا أصاب أي خطأ من قبلنا. 
قرر أن احتياج العميل قد أكمل تماما. 
أقدم لهم اختيارات إذا طلبوا حل لمشكلة التي أصابت في التعامل بين الشركة ليختار حسب طاقتهم. 
اختر كلمات الرجاء في آخر كتابة ايمايل. 
أن يكون غايتنا هي قناعة العميل. 
لن يستخدم أي كلمة يضر علاقته بين الشركة ولا تسيء اسمها. 
اكتب استجابات حسب شريعات الشركة. 
إذا توجهت أي اشكال أتسائل بين المجموعة أو الأمير.