Subject: Arabic Language Test - Md Faiz Akram
From: Md Faiz Akram <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 26 Nov 2022 02:56:10 -0500

| | Foreign Language Screening Test

Name | Md Faiz Akram    /  (110025) 7280839498    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي {اسم المستلم}

لقد قمنا بشحن الطلب إليك في نفس اليوم ، ولكن يبدو أن شركة البريد السريع لم تتمكن من العثور على عنوانك. حاول الساعي تسليم طلبك في {التاريخ} وإذا لم يتمكن من العثور على عنوانك ، فسيحاول مرة أخرى في {التاريخ}. نأسف لهذا الإزعاج ، ونأمل أن تجده قريبًا

{شكرا لك {اسم المرسل

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

مرحبًا {اسم المستلم}

شكرا لك على شرائك الأخير. أنا آسف لسماع أن الخزانة وصلت بالخدوش. يمكنك دائمًا الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا ، وسيسعدهم تقديم المساعدة

الأفضل،

{اسم المرسل}

| |