Subject: Fw: English Language Test - Mohammad Amjad
From: Deeksha Dadu <[email-masked]>
To: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
Date: Thu, 24 Nov 2022 11:51:47 +0000

interview

________________________________
From: Mohammad Amjad <[email-masked]>
Sent: Wednesday, November 23, 2022 10:58 AM
To: Saurabh Dadu <[email-masked]>; Ashish Dabral <[email-masked]>; [email-masked] <[email-masked]>; Deeksha Dadu <[email-masked]>; Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>; [email-masked] <[email-masked]>
Subject: English Language Test - Mohammad Amjad

 [https://www.jotform.com/uploads/lsmindia/form_files/LSMLogo-PNG.756.png]
        [https://cdn.jotfor.ms/assets/img/logo2021/[email-masked]]    Foreign Language Screening Test

Name    Mohammad Amjad    /  (91) 9648271690    / [email-masked]
Whats your first language       English
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.  Greetings!
This is Mohammad Amjad and I am extremely sorry for your inconvenience.
Please let me know your order number so that I can check your parcel and tell you.
As I am checking your given address is incorrect that is why we are unable to deliver your parcel.
Please give me your correct address so that you can get your parcel.

Feel free to contact us for further assistance.

Regards.
Customer support team.

أهلا بكم
أنا محمد أمجد وأنا آسف للغاية على الإزعاج.
واسمحوا لي أن أعرف رقم طلبك حتى أتمكن من التحقق من الطرد الخاص بك وإخبارك.
أنا أتحقق من أن عنوانك غير صحيح وهذا هو سبب عدم قدرتنا على تسليم الطرد الخاص بك.
من فضلك أعطني عنوانك الصحيح حتى تتمكن من الحصول على الطرد الخاص بك.

لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.

مع تحياتي
فريق دعم العملاء.
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.   Hi,
This is Mohammad Amjad.
I m really sorry for your inconvenience.
As per our policy we can't replace or refund after seven days if purchase.

Please let me know your order number.
If there will be any another provision for replace and refund,I will tell you.

Do you another query except this.

Feel free to contact for further assistance.

Regards
Customer support team.

أهلا بكم
هذا محمد أمجد.
أنا حقا آسف على الإزعاج الخاص بك.
وفقًا لسياستنا ، لا يمكننا استبدال أو استرداد الأموال بعد سبعة أيام في حالة الشراء.

واسمحوا لي أن أعرف رقم طلبك.
إذا كان هناك أي شرط آخر للاستبدال والاسترداد ، فسوف أخبرك بذلك.

هل لديك استفسار آخر عدا هذا.

لا تتردد في الاتصال للحصول على مزيد من المساعدة.

تحياتي
فريق دعم العملاء.