Subject: Arabic Language Test - Mohammad Anas
From: Mohammad Anas <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Sat, 5 Nov 2022 05:23:13 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mohammad Anas    /  (834001) 8825146892    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

معذرة! أولا وقبل كل شيء سأزور الموقع ، لقد رأيت و وجدت خطأ العنوان و ما إلى ذلك من التفاصيل. سأرسل عنوانا صحيحا إلى مكتبة البريد. من فضلك أنتظر ! متاعك سوف يصل في سبعة أيام
يكون لك يوم سعيد

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

يا عبدل قد وقع ما وقع في متاعك على الطريق ، لأنك اشتريت من مكان بعيد جداً. إذا أرسلت مرة أخرى ، فالإمكان أن يقع شيء آخر ولذا، ألتمس منك التماسا عاجزا أن تقبل ما وصل إليك
سأكون مشكورا لك

| |