Subject: Re: Arabic Language Test - Syed Farzan
From: Kinan Kanaan <[email-masked]>
To: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
Date: Tue, 25 Oct 2022 14:17:39 +0530

Hello;

The agent is very good and he don't have any grammatical or spelling
mistakes.

Rate: 10/10

On Tue, 25 Oct, 2022, 1:41 pm Aishwarya Jaiswal, <
[email-masked]> wrote:

> Hello Kinan,
>
> Can you please evaluate this Arabic Test?
>
> Thanks
> Regards
> Aishwarya
>
> ------------------------------
> *From: *"Syed Farzan" <[email-masked]>
> *To: *"saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <
> [email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <
> [email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <
> [email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <
> [email-masked]>
> *Sent: *Tuesday, October 25, 2022 11:19:56 AM
> *Subject: *Arabic Language Test - Syed Farzan
>
>
>
>   *Foreign Language Screening Test*
>
> Name Syed Farzan     /  (91) 9676204394    / [email-masked]
> Whats your first language Arabic
> Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the
> customer service representative, please draft a response to customer's
> email. Please make sure that your email is grammatically correct and
> properly formatted. مرحبًا أيها العميل ،
>
> وفقًا لتفاصيل الطلب في نظامنا ، يمكننا أن نرى أنه تم شحن الطلب وتسليمه إلى
> خدمة البريد السريع في نفس اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب.
>
> حاول وكيل البريد السريع تسليم الطلب للأسف العنوان المذكور غير صحيح.
>
> هل يمكنك تزويدنا بالعنوان الصحيح حتى نتمكن من إعادة تسليم الطلب.
>
> نظرًا لأننا بصدد تغيير العنوان ، يستغرق الأمر وقتًا للوصول إلى الوجهة.
>
> يرجى التحقق والتأكيد بخصوص الأمر نفسه حتى نتمكن من إعادة محاولة التسليم.
>
> مع أطيب التحيات،
> فريق CSR
> Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the
> customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but
> use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so
> far to know the policies.
> مرحبا عبد ،
>
> نعتذر عن الإزعاج.
> وفقًا لسياسة شركتنا بمجرد تثبيت الخزانة ، لا يمكننا استبدال العنصر أو
> إرجاعه.
>
> تم ذكر نفس الشيء في سياسة الطلب أثناء التسوق.
> كما يمكنك الانتقال إلى الرابط أدناه لفهم سياسة الإرجاع والاستبدال لشركتنا.
>
> https://www.livesalesman.com/return-replace/policy
>
> مع أطيب التحيات،
> فريق CSR
>
>
>
>
>