Subject: Re: Arabic Language Test - Mohd Usman
From: Kinan Kanaan <[email-masked]>
To: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Oct 2022 18:24:40 +0530

Hello;

The customer good and he don't have any grammatical or spelling mistakes.

Rate: 10/10

On Tue, 18 Oct, 2022, 5:30 pm Aishwarya Jaiswal, <
[email-masked]> wrote:

> Hello Kinan,
>
> Can you please evaluate this test?
>
> Thanks
> Regards
> Aishwarya
>
> ------------------------------
> *From: *"Mohd Usman" <[email-masked]>
> *To: *"saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <
> [email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <
> [email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <
> [email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <
> [email-masked]>
> *Sent: *Monday, October 3, 2022 9:37:46 PM
> *Subject: *Arabic Language Test - Mohd Usman
>
>
>
>   *Foreign Language Screening Test*
>
> Name Mohd Usman    /  (91) 7827352182    / [email-masked]
> Whats your first language Arabic
> Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the
> customer service representative, please draft a response to customer's
> email. Please make sure that your email is grammatically correct and
> properly formatted.                                       ،مساء الخير
> سيدي / سيدتي
>                                     .شكرا على اتصالك بيبي شوب
>
> سيدي / سيدتي ، لقد حاولنا الوصول إلى عنوانك المحدد لتسليم طلبك ١٢٣٤٥٦٧٨٩ #
> حقيبة يد ولكن للأسف لا يستطيع عامل التوصيل لدينا العثور على موقعك والاتصال
> بك.  يرجى التحقق من موقع التوصيل وإعادة ضبطه
>  والاتصال على هذا الرقم ١٢٣٤٥٦٧٨٩٠ الساعة ٨:٠٠ صباحًا
>                                                         .لاستلام طلبك
>
> إذا كانت لديك أي معلومات إضافية تعتقد أنها ستساعدنا
>         على مساعدتك ، فلا تتردد في الرد على هذا البريد
>                                                            .الإلكتروني
>
>                                                     ،شكرا مع تحياتي
>                                                           محمد عثمان
>                                                 ،ممثل خدمة العملاء
>                                                             بيبي شوب
> Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the
> customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but
> use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so
> far to know the policies.
>    ،عزيزي عبد الرحمن
>
>  يؤسفني سماع أن وحدة التلفزيون التي أرسلناها لك لم   تكن في حالة جيدة
> طلبتها.  أتفهم إحباطك وقد أخطرت
>                                      .الإدارة المختصة بهذا الخطأ
>
> نود تصحيح هذا بإرسالك وحدة أخرى كنت قد طلبتها.إذا كنت ترغب في ذلك ، يرجى
> الاحتفاظ بالعنصر الذي طلبته بالفعل.  خلاف ذلك ، يمكنك إرجاع الوحدة وسنقوم
> برد
>                                                        . ثمن الشحن
>
> أشكركم على الاتصال بنا. رضاك مهم لشركتنا ونأمل أن
>                   . تسمح لنا بتصحيح هذا الخطأ نيابة عنك
>
> إذا كانت لديك أسئلة حول استبدال الوحدة ، فيرجى
>                                      . إرسال رسالة أخرى إلينا
> ، شكرا مع تحياتى
> محمد عثمان
> ممثل خدمة العملاء
> فريق هوم بوكس
>
>
>
>
>