Subject: Re: English Language Test - Arshad Jamal
From: Kinan Kanaan <[email-masked]>
To: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Oct 2022 17:42:19 +0530

Hello;

The agent is very good and he don't have any grammatical or spelling
mistakes.

Rate: 10/10

On Thu, 6 Oct, 2022, 4:56 pm Aishwarya Jaiswal, <
[email-masked]> wrote:

> Hello Kinan,
>
> Can you please evaluate this Arabic test?
>
> Thanks
> Regards
> Aishwarya
>
> ------------------------------
> *From: *"Arshad Jamal" <[email-masked]>
> *To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>,
> [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya
> Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <
> [email-masked]>
> *Sent: *Monday, October 3, 2022 1:37:17 PM
> *Subject: *English Language Test - Arshad Jamal
>
>
>
>   *Foreign Language Screening Test*
>
> Name Arshad Jamal     /  (+91) 7667489207    / [email-masked]
> Whats your first language English
> Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the
> customer service representative, please draft a response to customer's
> email. Please make sure that your email is grammatically correct and
> properly formatted. الموضوع: التوصيل على عنوان خاطئ
>
> عزيزي :  الاسم
>
> أنا آسف جدا على ما واجهت من مشكلة وأنا أشكرك للاتصال بنا في صدد هذه
> المشكلة.
> علما بأنه كان قد تم تشحين و تسليم الحقائب اليدوية من قبلنا إلى شركة البريد
> السريع في نفس يوم تقديم الطلب
> والبربد حاول التوصيل لكن وجد العنوان المعطى من
> قبلك خاطيا
>
> أنا قد شاركت هذا مع فريقنا المعنيبه و سوف يقومون بإصلاحه قريبا
> أنا أشكرك تكرارا على الاتصال بنا في هذا الصدد.
>
> تفضلوا بقبول فائق الاحترام
> أرشد جمال
> 7667489207
> اسم الشركة
>
> Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the
> customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but
> use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so
> far to know the policies. الموضوع: تلف المنتج
>
> عزيز الكريم عبد الله
>
> أنا آسف جدا لما طرأك من صعوبة في خدمتنا
> وأنا أشكرك أنك اتصلت بنا مباشرة
> أحيطكم علما بسياسة الإرجاع وإعادة مال في شركتنا وهي فيما يلي:
> ستتم معالجة الإرجاع فقط إذا
> تقرر أن المنتج لم يتضرر أثناء وجودك في حوزتك ؛
> لا يختلف المنتج عما تم شحنه لك ؛
> يتم إرجاع المنتج في حالته الأصلية (مع صندوق العلامة التجارية / الشركة
> المصنعة ، وعلامة MRP سليمة ، ودليل المستخدم ، وبطاقة الضمان وجميع الملحقات
> الموجودة فيها).
> فإذا كان المنتج على ما ذكر أعلاه يمكن الإرجاع وإلا فلا
> أنا قد شاركت هذا مع فريقنا المعنب به وأنا سأعود إليك قريبا مع تحديث
> أنا أرجو منك عدم فقد الثقة بخدماتناالشافية.
> وأخيرا لك جزيل الشكر على الاتصال بنا في هذا الصد
> تفضلوا بفائق الاحترام
> أرشد جمال
> 7667489207
> اسم الشركة
>
>
>
>
>
>