Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Usman
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: KINAN KANAN <[email-masked]>
Date: Mon, 3 Oct 2022 23:35:48 -0700 (MST)

Hello Kinan, 

Can you please evaluate,this Arabic Test? 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 

From: "Mohd Usman" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Monday, October 3, 2022 9:44:22 PM 
Subject: Arabic Language Test - Mohd Usman 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd Usman / (91) 7827352182 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	،مساء الخير سيدي / سيدتي 
.شكرا على اتصالك بيبي شوب 

سيدي / سيدتي ، لقد حاولنا الوصول إلى عنوانك المحدد لتسليم طلبك ١٢٣٤٥٦٧٨٩ # حقيبة يد ولكن للأسف لا يستطيع عامل التوصيل لدينا العثور على موقعك والاتصال 
بك. يرجى التحقق من موقع التوصيل وإعادة ضبطه 
والاتصال على هذا الرقم ١٢٣٤٥٦٧٨٩٠ الساعة ٨:٠٠ صباحًا 
.لاستلام طلبك 

إذا كانت لديك أي معلومات إضافية تعتقد أنها ستساعدنا 
على مساعدتك ، فلا تتردد في الرد على هذا البريد 
.الإلكتروني 

،شكرا مع تحياتي 
محمد عثمان 
،ممثل خدمة العملاء 
بيبي شوب 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	،عزيزي عبد الرحمن 

يؤسفني سماع أن وحدة التلفزيون التي أرسلناها لك لم تكن في حالة جيدة طلبتها. أتفهم إحباطك وقد أخطرت 
.الإدارة المختصة بهذا الخطأ 

نود تصحيح هذا بإرسالك وحدة أخرى كنت قد طلبتها.إذا كنت ترغب في ذلك ، يرجى الاحتفاظ بالعنصر الذي طلبته 
بالفعل. خلاف ذلك ، يمكنك إرجاع الوحدة وسنقوم برد 
.ثمن الشحن 

أشكركم على الاتصال بنا. رضاك مهم لشركتنا ونأمل أن 
.تسمح لنا بتصحيح هذا الخطأ نيابة عنك 

إذا كانت لديك أسئلة حول استبدال الوحدة ، فيرجى 
.إرسال رسالة أخرى إلينا 

،شكرا مع تحياتى 
محمد عثمان 
ممثل خدمة العملاء 
فريق هوم بوكس