Subject: Arabic Language Test - Mahtab Alam
From: Mahtab Alam <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Wed, 28 Sep 2022 05:04:14 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Mahtab Alam    /  (91) 09369706823    / [email-masked]
Whats your first language | Arabic

Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

سيدي/سيدتي العزيزة.
حاولت الوصول إلى موقعك المحدد لأعطيك طلبك ولكن للأسف لم يتمكن  الوصول الى عنوانك ،لدينا من العثور على موقعك والاتصال بك
من فضلك تحقق من عنوانك واتصل بي لاستلام طلبك.

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.

سيدي العزيز
وفقًا لقواعد ولوائح شركتنا، سيصل فريق  إلى موقعك بالسرعة وسيصلح التلفزيون وإلا سيتم استبداله بوحدات جديدة.

| |