Subject: Fwd: Arabic Language Test - Nematullah Nadwi
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Elharith Elsiddig <[email-masked]>
Date: Sun, 25 Sep 2022 23:03:14 -0700 (MST)

Hello Elharith, 

Can you please evaluate this Arabic test? 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 

From: "Nematullah Nadwi" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, September 23, 2022 7:09:56 PM 
Subject: Arabic Language Test - Nematullah Nadwi 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Nematullah Nadwi / (+91) 7860733709 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي (الاسم) 
من الأسف الشديد أن أعرف أن طلبك لم يصل حتى الآن ، وأتفهم مدى الإحباط الذي قد تسبب هذالامر 
لقد أتيحت لي الفرصة لمراجعة شكواك ، وأود أن أعتذر عن [المشكلة]. شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في مشاركة ذلك معي حتى أتمكن من تصحيحه. 
لقد تتبعتُ الطرد عبر [شركة النقل] ، وهو مُدرج حاليًا على أنه "[الحالة]". إذا كنت ترغب في التحقق من تقدمه ، فإليك الرابط الذي يمكنك استخدامه: [رابط]. 
مرة أخرى ، نأسف حقًا للإزعاج ونأمل أن نقدم لك خدمات أفضل في المستقبل. 
الرجاء الاتصال بي مباشرة إذا لم يصل طلبك خلال [الإطار الزمني]. ، سأفعل كل ما بوسعي لتحديد موقع الحزمة الخاصة بك. 
شكرًا، 
(الاسم الأول للوكيل) 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي (الاسم) 
شكرًا على تواصلك معنا لإبلاغنا بهذا الحادث! لا بد أنك تشعر بالإرهاق حقًا الآن ويمكنني أن أفهم ذلك. أرجو قبول اعتذاري نيابة عن الشركة. 
سأتصل على الفور بقسم الخدمات اللوجستية لإصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن. 
نأسف جدًا لأن المنتج لا يتوافق مع توقعاتك ، لذلك نشجعك أيضًا على استخدام خيار الدردشة على موقعنا الإلكتروني إذا كان لديك أي مشاكل أخرى مع المنتج. 

نأمل أن يساعدك هذا وأن تبدأ في استخدام منتجاتنا بفرح! 

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن خيار إرجاع المنتج أو استبداله متاح دائمًا. 
بكامل التقديروالاحترام 
(اسم العميل)