Subject: Re: Arabic Language Test - عيسى عبدالله عبدالله
From: Syed Ataullah <[email-masked]>
To: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
Date: Sat, 10 Sep 2022 04:12:51 -0700 (MST)

Hi 

His Arabic is good and seems like experienced we can proceed with him. 

Regards 
Syed 

From: "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]> 
To: "Syed Ataullah" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, September 10, 2022 4:08:01 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - عيسى عبدالله عبدالله 

Hello Syed sir, 

Can you please evaluate this Arabic Test? 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 

From: "عيسى عبدالله عبدالله" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, September 8, 2022 1:07:48 PM 
Subject: Arabic Language Test - عيسى عبدالله عبدالله 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	عيسى عبدالله عبدالله / (+91) 7037296961 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا عزيزي العميل, 

نحن سعداء جدا لتواصلك معنا واعطائنا الفرصة لخدمتك. 

نحن حقاً نعتذر على ما حصل لك من متاعب. 

بخصوص الطلب رقم(123456789) فقد تم شحن طلبك بالفعل بتاريخ 15/05/2021 من مستودعاتنا مع شريك الشحن blue dart. 

حسب البيانات لدينا فقد تم محاولة الايصال اليك من قبل شريك الشحن والوصول اليك لتوصيل الطلب لكن العنوان المسجل لدينا غير صحيح الرجاء تزويدنا عن معلومات العنوان الصحيح كاملا لكي يتم تحديثة ويتمكن فريق الشحن من توصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن. 

اذا وصلتك هذه الرسالة الرجاء الرد. 

من دواعي سروري خدمتك. 

اصدقائك، 
خدمة العملاء. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزنا العميل، 

شكرا لتواصلك معنا ، 

نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به. 

لقد تم رفع طلبك للجهات المعنية وسيتم التواصل معك في أسرع وقت ممكن لحل هذه المشكلة. 

يُرجى السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك على أكمل وجه. 

شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا. 

اصدقائك، 
فريق خدمة العملاء.