Subject: Fwd: Arabic Language Test - عبدالملك خالد
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Elharith Elsiddig <[email-masked]>
Cc: Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Fri, 19 Aug 2022 04:22:31 -0700 (MST)

Hello Elharith, 

Can you please evaluate this Arabic Test. 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 

From: "عبدالملك خالد" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, August 19, 2022 4:19:15 PM 
Subject: Arabic Language Test - عبدالملك خالد 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	عبدالملك خالد / (+91) 9510542899 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي العميل 

طلبكم الذي قد تم طلبه من متجرنا وهو شنطة يد منذ ١٤ يوم, نود اعلامك بان طلبكم قد تم شحنه, وتم ارسال المندوب الى نفس العنوان المطلوب, ولكن يبدوا انه عنوان خطا, 

عميلنا العزيز 

نرجوا منك تزويدنا بعنوان بريد صحيح وسوف يكون المندوب, بإيصال الشحنه. 

شاكرين لكم تعاونكم 
عبدالملك خالد 
خدمة العملاء 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزنا العميل 

نتمنى لك يوماً سعيدًا, نود اعلامك أننا قد استلمنا بريدكم والذي فيه شكوى عن ان كابينه التلفزيون فيها رضوض, 

عزيز العميل 
سوف يتم ارسال فريق العمل وسيتم استبدال كابينه التلفزيون في اقرب وقت. 

نعتذر عن سوء عما حدث ونتمنى ان تنال خدمتنا رضاكم. 

شاكرين لكم تعاونكم 
عبدالملك خالد 
خدمة العملاء