Subject: Arabic Language Test - Meshari Abdullah
From: Meshari Abdullah <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 08:02:13 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

Meshari
Abdullah    /  (91) 7412812667
/ [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based on your understanding of
situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please
draft a response to customer's email. Please make sure that your email is
grammatically correct and properly formatted.

مرحبا
عملينا العزيز,

نؤد الاعتذار منكم علي تأخير الطلب.

شكرأ لك علي التواصل معنا.

كما موضح في البيانات المسجله لدينا في
النظام فأنه شريك الشحن قد قام بالمحاوله
لايصال طلبكم كما مبين لنا العنوان في النظام
وان شريك الشحن قام بمحاولات عديده لايصال
طلبكم في الوقت المحدد ولكن العنوان الذي قمت
بتزويدنا به غير صحيح نؤد منكم مشاركه
العنوان الخاص بكم ورقم المنزل ورقم الجوال
الخاص بكم لكي يتمكن شريك الشحن من ايصال
الطلب في اقرب وقت ممكن .

نحن ننتظر منك الرد لكي نتمكن من تحديث
العنوان وايصال طلبكم في اقرب وقت

شكرا لكم علي التواصل معنا

خدمه العملاء

,بيبي شوب

Based on the Situation 2 above, please draft an
email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of
the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've
shopped from so far to know the policies.

مرحبا عبدالله ,

شكرأ لك علي التواصل معنا.

نؤد الاعتذار منكم علي ايصال المنتج لكم بهذا
الحاله.

كما ان نؤد منكم مشاركه صوره التلفزيون الذي
قأم فريق الشحن الخاص بنا ايصاله لكم لكي
نتمكن من التحقق من الأمر واستبدال التلفزيون
في اقرب وقت ممكن

كما نعتذر عزيزنا العميل علي مابدر من فريق
الشحن الخاص بنا ليس هذا نوع التجربه التي نؤد
عملينا ان يتمتع بها كما نعدكم بان لاتكرر في
المرة القادمة.

نحن في انتظار الرد منكم لكي نتمكن من خدمتكم
في اقرب وقت ممكن

شكرا لكم علي التواصل معنا .

فريق العمل ,

هوم بوكس