Subject: Arabic Language Test - FOWAZ SAAD
From: FOWAZ SAAD <[email-masked]>
To: [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked], [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 07:08:04 -0400

Foreign Language
Screening Test

Name

FOWAZ
SAAD    /  (91) 9701113901    / [email-masked]

Whats your first language

Arabic

Based
on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer
service representative, please draft a response to customer's email. Please make
sure that your email is grammatically correct and properly formatted.

عزيزي العميل نسعد للخدمتك

نأسف للتأخير ولكن نود ان نطلعك بأن ساعي
البريد غير قادر على الوصل للعنون المطلوب
....... رجاء نود بي تزويدنا بل العنوان الصحيح و
شكرا ........ نسعد للخدمتك .

شكرا للتسوق معنا و نسعد للخدمتكم .

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to
the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but
use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far
to know the policies.

عزيزي الفاضل الاخ  ABDUL

ناسف للسماع ذالك ...... سوف يتم نتواصل مع
الطاقم الفني

اما سوف يتم اصلاح العطل او استبدال المنتج
.. رجاء تزويدنا بل رقم الجوال الخاص بك ......
نسعد للخدمتك و سوف يتم ابلغك في اقرب فرصة .

شكرا لك ونسعد للخدمتك